Arbeiten ohne Netzverbindung

Funklöcher gehören zum Hallen-Alltag. Die ProcessFlow-App ist darauf vorbereitet: Sie können auch ohne Netzverbindung normal weiterarbeiten.

Wie Ihre Daten gesichert werden

Jeder abgesendete Vorgang wird zuerst lokal auf dem Gerät gespeichert und danach automatisch im Hintergrund an den Server übertragen. Die Übertragung läuft in der Standardeinstellung alle 15 Sekunden (Ihre Administration kann diesen Wert anpassen).

Das bedeutet: Sie müssen nicht auf eine gute Verbindung warten. Solange Sie Absenden drücken, ist der Vorgang sicher auf dem Gerät gespeichert und wird später übertragen.

Achtung

Gesichert wird nur, was Sie abgesendet haben. Verlassen Sie einen Flow oder schalten das Gerät aus, bevor Sie auf Absenden getippt haben, ist die angefangene Eingabe verloren. Das gilt online wie offline.

So erkennen Sie, dass Sie offline sind

Ein rotes Warndreieck in der Kopfzeile zeigt an, dass der Server gerade nicht erreichbar ist. Tippen Sie darauf, meldet die App „Keine Verbindung“.

Das Menü und die Flows bleiben mit ihrem letzten Stand nutzbar. Sie können also weiter scannen, erfassen und absenden.

📷 Screenshot folgt

TODO-SCREENSHOT: Kopfzeile mit rotem Warndreieck und der eingeblendeten Meldung „Keine Verbindung“.

Wenn die Verbindung zurückkommt

Sobald wieder eine Verbindung besteht, überträgt die App die gespeicherten Vorgänge automatisch. Sie müssen dafür nichts tun.

Übertragung selbst anstoßen und prüfen

Möchten Sie den Stand sehen oder die Übertragung von Hand starten:

1. Tippen Sie oben rechts auf das Menü-Symbol (⋮).
2. Wählen Sie Datenübertragung.
3. Die App zeigt, wie viele Vorgänge übertragen wurden — insgesamt, erfolgreich und fehlgeschlagen.
4. Mit Datentransfer starten stoßen Sie die Übertragung sofort an.

Besteht dabei keine Verbindung, meldet die App „Der Server konnte nicht erreicht werden.“ Warten Sie in diesem Fall, bis Sie wieder Empfang haben, und versuchen Sie es erneut.

📷 Screenshot folgt

TODO-SCREENSHOT: Ansicht „Datenübertragung“ mit Zählern für übertragen, erfolgreich und fehlgeschlagen sowie dem Button „Datentransfer starten“.

Tipp

Bleibt das rote Warndreieck über längere Zeit stehen, arbeiten Sie ruhig weiter — Ihre abgesendeten Vorgänge sind gespeichert. Informieren Sie aber Ihre Administration, damit die Verbindung geprüft wird.

Was Sie bei anhaltenden Problemen tun können, lesen Sie unter Problemlösungen.